Cada pieza única
Somos una firma artesanal, la cual elabora todas sus piezas bajo pedido, exclusivamente para ti; cada pieza es única.
NO TENEMOS STOCK, POR ESO ES IMPORTANTE QUE CONOZCAS CÓMO TRABAJAMOS, ANTES DE REALIZAR TU COMPRA.
COMPRAR A TRAVÉS DE NUESTRA TIENDA ONLINE:
› No disponemos de stock. No tenemos piezas elaboradas listas para enviar. Debes saber que en nuestro taller y tienda física, solo disponemos de una única pieza como muestra de cada modelo de la colección, la cual exponemos en tienda para que puedas venir a probarte, si fuera posible. Son las mismas piezas que puedes ver por fotos en nuestra tienda online. Estas piezas no se venden, ya que son las que usaremos toda la temporada para mostraros.
›Sabemos que es difícil; pero una vez tengas decidido que pieza quieres, haga el pedido. A los minutos, recibirás un email con el número de pedido y el número de cuenta al que deberás hacer el abono a través de transferencia. No olvides indicar en tu transferencia, el número de pedido que has recibido en tu email.
›No te olvides de hacer el pago; ten en cuenta que si realizas tu compra, pero no realizas el pago, tu pedido quedará automáticamente cancelado en un plazo de 7 días naturales.
›Una vez recibamos el pago; Esto puede tardar entre 24 y 72h, según el banco. Cuando tengamos el abono en cuenta, te lo comunicaremos a través de un segundo email, donde te informamos que comenzamos la elaboración de tu pedido. ¿Qué quiere decir esto? Que justo en ese momento, comenzaremos a elaborar desde cero, una réplica a la muestra de colección. Esta réplica se elabora artesanalmente en nuestro taller, siendo única y exclusiva solo para ti. En este momento ya no será posible la devolución de tu compra. El tiempo que tardamos en elaborar tu pedido, varía según la pieza que hayas comprado, además dependerá de la carga de trabajo que tengamos en ese momento y el abastecimiento de materiales. Puede consultar el tiempo estimado de cada pieza en nuestra tabla que se especifica más abajo.
›No estoy segura; Hiciste tu compra, y realizaste el pago, pero no estas segura de compra. Visita nuestra política de devoluciones.
›Cuando acabamos tu pieza; Una vez hemos terminado de elaborar tu pieza, y hemos comprobado que está lista para su envío, te enviaremos un email informando que procedemos a entregarlo a nuestra agencia de transporte, comenzando así su plazo de entrega de 48/72h.
TIEMPO DE ELABORACIÓN:
Recuerda que este es un tiempo estimado, y que podrá variar según la carga de trabajo, y el abastecimiento de material.
Intentando siempre que reciba su pedido en el tiempo acordado, nos pondríamos en contacto con usted en el caso en que se prevea una demora del plazo de entrega.
Por favor, póngase en contacto con nosotros si necesitara un artículo antes del plazo estipulado, pues haremos lo posible para que reciba su pieza a tiempo. Llámanos al 601 60 55 00
Todas nuestras piezas son pensadas para una fecha determinada (ya sea un evento, boda, o comunión) sabiendo que estos eventos se suelen organizar con antelación, rogamos paciencia para dejarnos trabajar en su pieza.
El tiempo de elaboración de un tocado de novia es de 15-30 días. Eso no quiere decir que tardemos 1 mes en hacerlo, pero dependiendo del material y/o diseño, puede tener un tiempo de pintado y/o secado que dependerá de la climatología u otros factores. De este modo nos aseguramos que tengas tu tocado a tiempo.
El tiempo de elaboración para los tocados de nuestras princesitas es de 15-30 días. Eso no quiere decir que tardemos 1 mes en hacerlo, pero dependiendo del material y/o diseño, puede tener un tiempo de pintado y/o secado que dependerá de la climatología u otros factores. De este modo nos aseguramos que tengas tu tocado a tiempo.
Los Ramos de novia y Ramilletes tienen un tiempo de elaboración de 20 días. Eso no quiere decir que tardemos 20 días en hacerlo, pero las flores preservadas las encargamos bajo pedido, para que estén lo más frescas posible. De este modo nos aseguramos que tengas tu ramo a tiempo.
Los Porta Alianzas tienen un tiempo de elaboración de 15 días.
¿NO ENCUENTRAS LO QUE BUSCAS?: Diseñamos para ti
Cuando buscamos un complemento, que además nos va ha acompañar en un día tan especial como es el día de tu boda o comunión, queremos una pieza que sea única. No nos conformamos con cualquier cosa. Es por esto, que ofrecemos la oportunidad de personalizar tu tocado o diseñarlo exclusivamente para ti.
Puede ocurrir que te enamores de un tocado de la colección, pero que en vez de color dorado, lo quieras en plateado…o que en vez de tiara, quieras una corona manteniendo el mismo diseño.
También puede ser que hayas soñado con un tocado, y sepas exactamente lo buscas, pero no lo encuentras…o simplemente necesites expresar cuál es el tocado de tus sueños, pues también os damos la oportunidad de que nos lo cuentes. Nosotros te asesoraremos y crearemos juntas esa pieza tan especial con la que sueñas.
Ponte en contacto con nosotros y hablemos.